POLÍTICA DE ENVÍOS

En Ahmano, cada pieza es elaborada artesanalmente con materiales de alta calidad. Nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones, trabajando con servicios de envío confiables y empaques diseñados para proteger cada producto.

Procesamiento y tiempos de envío

• Pedidos en stock: Se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Pedidos personalizados: El tiempo de fabricación varía según el diseño y tamaño de la pieza. Se informará el tiempo estimado antes de la compra.

• Tiempos de entrega: Dependen de la ubicación del cliente y del servicio de paquetería seleccionado. En México, el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles después del envío.
   

Envíos nacionales e internacionales

• Realizamos envíos a todo México con paqueterías seguras y rastreo disponible.

• Para envíos internacionales, consulta disponibilidad y costos antes de realizar tu compra.
   

Costos de envío

• El costo del envío se calcula con base en el tamaño, peso del producto y destino final. Se mostrará antes de finalizar la compra.

• Para envíos en ciertas zonas, ofrecemos entregas especiales o envíos con tarifa preferencial.
   

Empaque y seguridad

• Todas nuestras piezas se envían con un embalaje diseñado para protegerlas durante el traslado.

• En el caso de mesas u objetos voluminosos, trabajamos con transportistas especializados para asegurar una entrega segura.
   

Daños durante el envío
Si tu pedido llega con algún daño:
 

1. Notifícanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.

2. Envíanos fotos del daño y del embalaje original para iniciar el proceso de reclamación con la paquetería.

3. Evaluaremos la mejor solución para ti (reposición, reparación o reembolso, dependiendo del caso).
    

Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a ahmanotaller@gmail.com o envíanos un mensaje a través de nuestra página.

Cada pieza que creamos es única y queremos que llegue a ti de la mejor manera. Gracias por confiar en Ahmano.